Returportal
Du har 30 dagers angrerett hvis du ombestemmer deg om kjøpet ditt. Denne angreretten begynner på dagen du mottar varene.
Vi har gjort retur enkelt med vår nettbaserte returportal* (lenken åpnes i et nytt nettleservindu)
Slik returnerer du kjøpet ditt
- Registrer returen din i vår returportal ved å bruke ordrenummer og e-postadresse
- Velg om du ønsker å bytte eller returnere varene dine
- Etter at du har sendt inn valget ditt, vil du motta en QR-kode på e-post. Du må vise QR-koden i ditt pakkebudsjett for at de skal kunne skrive ut returetiketten din.
- Når du returnerer varer, bør du sørge for at de er forsvarlig pakket og at du inkluderer leveringsnotatet fra den opprinnelige bestillingen.
- Når returen din er mottatt på vårt lager, vil vi behandle den så snart som mulig og refundere betalingen din. Det kan ta opptil 14 dager fra du returnerer bestillingen til pengene er refundert.
Vennligst merk at det påløper et returgebyr som varierer avhengig av hvor pakken opprinnelig ble levert:
Europa: €10
Danmark: 39 DKK
Norge: 120 NOK
Returgebyret vil automatisk bli trukket fra refusjonen din når vi har mottatt returen.
* Dessverre støtter vi ikke forhåndsbetalt returetikett for disse landene:
Australia, Canada, Malta, Sveits, Storbritannia og USA.
Hvis du ønsker å returnere varen din fra ett av disse landene, vennligst kontakt ditt lokale postkontor for å sende varen til vår lageradresse som er nevnt i våre Vilkår og betingelser.